קיבלתם ספר פגום, חס ושלום:
כתבו לנו ל-editors@porazetnavok.com ואנו נציע לשלוח לכם מיד עותק חלופי, או להחזיר את מחיר העסקה בתוך 14 ימים.
החלטתם לבטל עסקה מסיבה אחרת, חס ושלום:
כתבו לנו ל-editors@porazetnavok.com.
אם הספר עדיין לא נשלח, נבטל את החיוב מיד. אם הוא נשלח ותחזירו לנו אותו במצב חדש, באריזה המקורית, מבלי שנפתח, מבלי שהדפים מקופלים או מקומטים וכיוצא בזה, נחזיר לכם את מחיר העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול. מה שכן, במקרה זה יגבו גם דמי ביטול ומשלוח בשיעור שלא יעלה על 10% ממחיר המוצר.